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Reembolsos

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Prueba la app gratis en tu equipo antes de comprar: así sabes que funciona con tu lista.

  1. Puedes cancelar tu compra dentro de 5 días hábiles, sin costo, si la licencia no se ha activado en ningún equipo.
  2. También hay reembolso si la app no funciona en un equipo compatible por una falla nuestra comprobada.
  3. No hay reembolso si la licencia ya se activó y la falla es de la lista, del internet o de un equipo no compatible.
  4. Si compraste con un revendedor, pídelo primero a él. Intervenimos si no responde en 10 días hábiles o si nunca te entregó la licencia.
  5. Cómo pedirlo: escribe a [email protected] con tu comprobante de pago, el código o la MAC del equipo y el motivo. Respondemos en 5 días hábiles.
  6. Se devuelve por el mismo medio de pago. Al reembolsar, la licencia se desactiva.